客戶簡介
重慶眾德寶汽車銷售服務有限公司於今年7月份成立的一家中大型汽修公司,主要精於寶馬全係列車型維修。公司嚴格按照4S店標準化流程維修,目標是打造4S店的品質與服務。
公司本著“客戶第一,誠信至上”的原則規範經營,標準化管理。公司分別設立了售前接待部、售後支持部、車間管理部、財務部等多項部門,管理明確。維修接待與維修售後服務一應俱全。
客戶麵臨問題
成立初期急需一套完整標準化流程的汽修管理係統。
包含以下子係統:
- 維修接待係統,車輛接車登記-出廠所有流程管理及相應單據打印。
- 庫房管理係統,采購入出庫管理,維修領料等功能。
- 客戶管理係統,客戶資料增刪改,已完結的客戶定期回訪。
- 員工管理係統,員工可增刪改,根據職位具有相應的使用權限。
- 財務報表統計,營業額統計等功能。
客戶願景
1、維修接待係統
- 維修車輛信息登記。
- 維修車輛派工,不同項目分別派工。
- 維修車輛結算,打折、抹零。打印結算單。
- 車輛維修曆史記錄查詢。
2、庫房管理係統
- 配件采購入庫,入庫記錄查詢。
- 配件領退料,維修車輛領用料。
- 庫存管理,可導出用於庫存盤點等。
3、客戶管理係統
- 客戶信息管理,個人信息與車輛信息。
- 客戶回訪,定期回訪,評價記錄等。
4、員工管理係統
- 員工管理,員工的增刪改。
- 權限分配,根據不同職位分配不同的權限。
5、財務報表統計
- 維修月報/日報營業額統計
- 班組工時統計
- 應收、應付款統計
客戶為何選擇諾懷雲修?
經客戶嚴格篩選:
就公司而言,我司具有十年資質、技術穩健、服務可靠性高等優點。
就產品而言,我司產品超越客戶已知需求、能讓客戶更好的管理公司,阿裏雲端部署數據更安全,移動辦公讓管理更方便、更省心。
兩者齊驅最終讓客戶選擇了我們--諾懷雲修管理係統。
諾懷雲修係統如何對應客戶需求
1、客戶需求如何對應
上圖中,左邊為我方係統功能塊,右邊為客戶需求子係統,左右兩兩相對應。
2、更多貼心功能
更多功能之一:提醒功能
提醒功能是我們最近新推出的功能,內容包括:庫存預警、客戶生日提醒、保險到期提醒、工單回訪提醒、年審到期提醒。
其主要功能:幫助客戶公司運作更高效、更好的做售後以及更好的做營銷。
更多功能之二:信息預置功能
在我們係統初始化時,係統會預置部分平時常用的一些字典信息。字典信息主要包括:配件字典、維修字典、回訪字典。
其主要功能:提高員工的工作效率。例如:員工接車時,在填寫維修類型、維修項目等,可以直接首拚檢索,而不用手動去填寫信息,如檢索沒有,我方係統支持快捷添加。從而實現讓員工高效率工作。
更多功能請看下圖:
係統部署及使用方式
係統部署方式為雲端部署。雲端服務器,我們是采用的阿裏雲,並與之達成戰略合作。
阿裏雲作為全球領先的雲計算服務平台,其安全性和穩定性都不言而喻。其優點除了安全、穩定外,還有更大的利好,支持多平台使用係統。不管是在家、在辦公室、在旅途中、在任何地方,隻需要打開手機/電腦/IPAD瀏覽器即可使用係統--移動辦公優勢。
客戶反饋
至此,感謝重慶眾德寶汽車銷售服務有限公司對我司產品-諾懷雲修管理係統的信任與支持!