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在物業客戶的谘詢過程中，總會聽到這麼一個質疑，我們是外地的軟件提供商，能不能夠為本地的物業企業做好服務？盡管我們會從各方麵的條件去打消大部分客戶的顧慮，但也有不少物業客戶對此持保留態度，依然會更傾向於選擇本地的軟件企業來進行合作。
固然，在選擇合作商時本地企業總會有一些天然的親切感，會讓有采購意向的客戶優先進行考慮，想到後期如果合作出問題的話，處理後續解決的事宜也會更方便一些。但雙方合作必然是都衝著能夠完美的雙向收益的結果去的：物業企業能夠獲得一套能夠實際解決問題的軟件工具，軟件公司獲得一個新客戶，收獲口碑和效益。
那麼，本地企業的軟件服務真的就會更加優於異地企業的遠程服務嗎？外地企業的軟件服務就真的不靠譜嗎？其實不然……
對於本地企業的服務優勢，更體現在單機版軟件時代，需要軟件工作人員帶現場去進行部署安裝，教會物業工作人員如何進行係統操作，能夠看到一個具體的事物和具體的工作人員會更有信任感一些。
而現在市場更為流行的物業軟件大多都是網絡版的，可以實現遠程的部署實施，且現在互聯網技術愈加成熟，遠程的培訓、溝通、演示都是有穩定的解決方案的，並不需要專人到客戶現場去，這也在一定程度上減少了軟件成本，後期如果有具體的操作問題也可以直接在線溝通，有係統問題直接與售後工作人員建立溝通反饋，得到最高效的在線直接解決，免去了工作人員上門查看等一係列流程，節省了問題處理時間，最大程度的為軟件的流暢運行提供高效保障。
當然我們很理解外地客戶看不到人或者公司情況，無法建立起信任感的問題。諾懷軟件很推薦可以通過在線視頻溝通、查看公司資質、以及各類第三方或者官方渠道查看公司的合法性，可以多方麵的對公司的情況進行了解，並不存在弄虛作假的可能性。我們也深知雙方的信任是合作的基礎。
再者，我們擁有全國各地的客戶，也很支持待合作客戶到我們合作客戶項目上去具體進行考察，了解一下同行業是怎麼樣再使用係統，以及係統的具體使用情況。從而能夠對我們諾懷雲物管係統更有信心。
